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手錶
為提供台灣消費者更便利的服務，我們正式啟用了台灣特約維修中心，我們將在這裡提供各位最安全可靠的服務。自購買之日起，我們會為品牌/製造商沒有提供保固的全新手錶提供2年機芯功能保固以及二手錶1年保固服務，及1年手表電池更換服務。除了有標明為“經認證二手商品”外，Ashford出售的所有商品都是全新且未使用。
我們的保固涵蓋腕錶最重要的部分： 機芯。不論是多複雜的機芯，我們都有精良齊全的設備和充分的能力，以最審慎的方式加以修復。此外，石英錶款也能獲得1年免費更換電池服務。
保固並不包括錶殼、錶帶、錶冠、水晶/玻璃飾面，及因過度磨損和撕裂，或超出手錶的防水性能及所有人為因素所造成的損壞。
提醒您：
保固商品如經第三單位拆解及修復，立即喪失保固權益。
檢測手錶之重要條款及須知：
1. 手錶之外觀損壞狀況以Ashford之最後檢測鑑定為準。
2. 因手錶需要技術檢查，客戶批准及授權本公司 (Ashford) 打開手錶外殼/殼底以作檢查或評估之用。
3. 如手錶於不用收費的保養期內進行維修， 將直接維修而不作另行通知。
4. 已更換之舊零件將不會退回。如手錶原本之零件已缺貨或停產，本公司會以可取代之零件作代替。
5. 由收到貨品起計，一般的維修時間為四星期，如手錶因事故而未能於指定時間內完成維修，本公司將保留延遲退還權利。如因延遲退還而構成客戶之額外支出，本公司概不負責。
6. 如有需要，客戶批准及授權本公司將手錶寄往品牌總部作報價或技術評估之用。
7. 任何由未經本公司認可或非品牌維修中心之第三方維修，而引致手錶有任何損壞或電池問題(例如電池滲漏) ，本公司概不負責。
8. 客戶前來Ashford.com 進行檢查或維修手錶時，需一同攜帶品牌之保修卡。否則不能取得有關的保修服務。
9.維修後之手錶， 若因意外\誤用\濫用或疏忽而造成任何功能或外觀上之損壞，本公司將不負上保修責任。
請注意：我們的保修服務僅涵蓋維修機芯和電池。由簽收日起算30天後，任何運費都將由客戶支付。如果手錶來自國際地址，當我們將手錶退還給客戶時，可能會產生稅/增值稅。任何額外的費用，如海關/關稅/增值稅需客戶自行承擔
有關國際訂單保固維修事宜（不包括美國或台灣），請與客戶服務聯繫，致電212-813-1111，電郵customerservice@ashford.com，或線上聊天，以獲取有關國際保修的資料。
製造商保修涵蓋的品牌
Avi-8BlancpainBombergCCCPCalvin KleinGirard PerragauxGlashutteGlycineHamiltonInvictaJacques LemansJaquet DrozLuminoxRadoSpinnakerTechnomarineThomas EarnshawTissot
請直接聯繫製造商以咨詢有關手錶的品牌保固維修事宜。
請注意：由於製造商維修服務並非在所有國家地區有效，請可聯系客戶服務以獲取您所在國家地區的製造商維修信息。
墨鏡，靴子，皮革製品及書寫工具
墨鏡，靴子，皮革製品和書寫工具以及大多數非手錶類商品適用於我們的30天退貨政策（僅限美國境內訂單）。我們只對未經使用的商品提供退貨，請注意，經過尺寸修改、雕刻或經人為處理的商品無法進行退貨。我們目前暫時沒有提供太陽鏡，靴子，皮革製品和書寫工具以及大多數非手錶類商品的保修服務。
請注意
- 非製造商保固服務只適用於Ashford。由第三單位處理或維修將立即喪失保修資格。
-在法律允許的範圍內，Ashford聲明不對間接或附帶損失因違反書面或適用保固的任何項目包括適銷性或針對特定用途之擔保。
真品保證
Ashford已經向數百萬的客戶出售了數百萬塊手錶。我們保證所有商品皆為100%真品，不存在序號篡改問題。
除了有標明為“經認證二手商品”外，Ashford出售的所有商品都是全新的且未使用。新商品會包括原始包裝，使用手冊和保修卡（如適用）。Ashford的商品大多數是直接從制造商那裏采購。國際客戶同樣適用於保固服務的範圍，如有任何問題請與所在地區客服聯繫。台灣客服電話886-2-77053232。